O Banco Itaú contestou, em notificação extrajudicial enviada ao Metrópolesas projeções publicadas pelo portal sobre a extensão das cobranças irregulares contra clientes ao longo de 14 anos, que podem ter gerado ingresso de R$ 16 bilhões a R$ 33 bilhões nas contas da instituição financeira.

No documento desta quarta-feira (1º/7), o Banco Itaú afirmou que os dados “resultam de meras simulações aritméticas”, com “número presumido de clientes, valores médios hipotéticos e percentuais arbitrários de supostos atingidos”.

Ó Metrópoles substituirá as projeções pelos números reais desde que o Itaú permita que uma auditoria contratada pelo portal, com as ressalvas de confidencialidade que o assunto exige, verifique as contas-correntes e as faturas dos cartões de crédito dos seus clientes no período mencionado e possa, assim, revelar com precisão o montante efetivamente arrecadado e o número de correntistas lesados.

O Itaú ainda alegou que 31.024 reclamações foram registradas nos órgãos de defesa do consumidor em todo território nacional. O número é muito expressivo, pois dados os pequenos valores descontados irregularmente durante 170 meses dos clientes, estes, em sua imensa maioria, não se deram conta do que vinha ocorrendo ou avaliaram que o custo de procurar seus direitos judicialmente seria maior que o prejuízo sofrido.

A mesma situação ocorreu na fraude do INSS, em que o número de reclamações registradas foi de menos de um milésimo do total de aposentados lesados. A se manter a proporção, passariam de 30 milhões os clientes a serem ressarcidos pelo Itaú.

Veja a notificação extrajudicial: